ChatGPT能为亚马逊卖家带来哪些帮助？用了2个月，谈谈我的感受

　　ChatGPT在全网持续刷屏，相信已经引起了很多跨境卖家的高度关注。

　　其实早在1月初的时候，我就录过一期视频，提醒大家可以尝试使用ChatGPT，来帮助自己优化亚马逊的店铺文案。然而让我万万没有想到的是，过了一个多月之后，ChatGPT的热度不降反升，到现在依然有很多小伙伴私信问我，ChatGPT的相关问题。那么本期内容，我就和大家聊一聊，我在使用了ChatGPT两个月之后的感受。

　　一.如何使用ChatGPT？有哪些准备工作？

　　理论上，只需要前往OpenAI的官网，完成账号验证就可以使用ChatGPT，但是因为使用地区的限制，可能很多小伙伴都会卡在无法收到验证信息的这一步。对应接的解决方法也很简单，我们只需要利用一些工具网站，就能快速解决这一问题（想要了解具体操作步骤的小伙伴，可以翻看我1月10日发布的视频，其中有详细教程，此处不再赘述）。

　　二.ChatGPT能够带来哪些实际性的帮助？

　　作为一个大型的语言模型，ChatGPT的工作机制是对我们的输入结果（可以是文字性的提问，也可以是普通文字）进行分析和处理，然后从现有的数据中筛选出最符合我们需求的结果进行回答。对此我也进行了大量测试，最终得出了以下几个最值得大家关注的应用场景：

　　1.代写邮件。比如我用非常简短的一段文字，要求ChatGPT给亚马逊团队写一封英文版的商标侵权申诉信，而它只用了非常短的时间就帮我生成了结果。不仅邮件格式完全正确，而且邮件内容也算是逻辑清晰、条理明确：除开邮件开头和结尾处的礼貌性用语之外，ChatGPT直接在邮件的第一段帮我们阐明了卖家的身份，以及遭到了错误的指控；第二段声明对知识产权的尊重，同时承诺今后不会再犯类似错误；第三段请求官方团队重新审查，同时恢复销售权限，并且再次承诺今后将更加注重保护知识产权。

　　可以毫不夸张地说，我甚至只需要加上我自己的名字，或者稍作润色，就可以直接把这一邮件发送给亚马逊团队。

　　2.优化listing。自然、丝滑的用词和造句，是ChatGPT给我印象最深的一大感受。换句话说，我们可以用ChatGPT来帮助我们写标题和写五点描述，这对于英文水平较差的卖家帮助巨大。比如我让ChatGPT帮我写一个蓝牙耳机的五点描述，同样只用了非常短的时间就得到了结果，材料、音质、续航和体验感均有提及。利用ChatGPT写标题与写五点描述的表现类似，很快就可以得到一个符合平台标准的简短标题。

　　3.快速选词。如果我们的产品刚刚上架，还没有足够的关键词用于广告投放，或者流量已经达到瓶颈，希望通过更多关键词来增加流量，那么我们可以通过ChatGPT快速获得灵感。比如我要求ChatGPT搜集手机壳的关键词，它直接给我列出来了将近30个与手机壳高度相关的关键词，考虑到它能根据上下文的环境给出结果，我又要求“英文的”，它又给我列出了英文版的结果，智能程度的确比许多常见的AI更高。

　　三.ChatGPT有哪些问题必须引起重视？

　　1.无法完全取代工具软件。以抓取关键词为例，虽然的确能够在很短的时间内给出很多关键词，但是并没有给出这些词在亚马逊上的数据表现，所以我们不能奢望有了ChatGPT之后，就彻底撇开一些专用的工具软件。

　　2.无法完全取代人的作用。我在测试ChatGPT写标题的时候发现，当我们想写一个相对复杂的标题的时候，ChatGPT给出的结果就会出现错误，这其实也推翻了之前网络上盛传的，ChatGPT将取代卖家和运营的言论。

　　鉴于ChatGPT免费且在现阶段高度智能的特性，我们可以将其作为一款辅助性的工具软件，来帮助我们大幅提升工作效率。与此同时，我们也应该认识到ChatGPT的局限性，比如它暂时无法帮助我们解决一些较为复杂的运营问题等等。

　　当然，我们还应该意识到ChatGPT带来的危机 —— ChatGPT从单位（OpenAI）成立到正式发布仅用了8年时间，此番爆火必然会加速后续版本的更新和迭代，可能未来很多低端工作都会被更加先进的人工智能取代，能否在某个领域持续深耕、掌握人工智能抽象思维无法学会的创造力和决策力，将成为不被时代淘汰的关键。