ChatGPT翻车了？用户信用卡信息惨遭泄露，开发公司已发文｜信息泄露｜信息安全

　　作者：Hernanderz 监制：罗超

　　互联网世界永远是惊喜与危险并存，信息泄露则是所有网友最担忧的问题。近期大火的ChatGPT，同样逃不过信息泄露这个魔咒。

　　3月25日，ChatGPT开发方openAI承认，部分ChatGPT+订阅服务用户的个人信息和支付信息可能遭到泄露。根据官方说法，在上周关闭ChatGPT几个小时前，有部分用户看到其他用户的姓名、电子邮件地址等基础信息。但更令人担忧的是，他们甚至能看到其他人的支付地址、信用卡账号后四位和信用卡到期日期等支付信息。

　　不过openAI对外表示，系统在任何情况下都不会暴露用户信用卡的完整号码。日前，openAI还发布一份公开赛声明，一方面向用户致歉，另一方面承诺修复漏洞并重建社区信任。至于这些承诺能不能得到用户的信任，就要看openAI的实际行动了。

　　

　　事实上，自从走红以来，外界对ChatGPT信息安全的担忧就从未停止。早在发生此次支付信息泄露事故前，就有部分外国网友在社交平台上曝光过ChatGPT信息保护上的各种漏洞。

　　其中，有网友在Reddit上表示ChatGPT会出现信息混乱的情况，在聊天历史栏弹出并非本人的聊天记录。这样一来，用户的隐私性提问就可能遭到曝光，严重影响个人信息安全。不过和上文提到的大规模信息泄露相比，此类问题似乎还是小概率事件，暂时没有引发广泛争议。

　　对于ChatGPT等生成式AI大模型系统的信息保护问题，也有业内人士提出担忧。腾讯安全策略发展中心总经理吕一平就表示，对国内用户来说特别要注意一点：ChatGPT的服务器在海外，如果在使用过程中输入敏感信息活动代码，可能会带来数据安全威胁。

　　信息安全威胁下，用户还能安心使用ChatGPT吗？

　　

　　毫无疑问，ChatGPT和大模型是当下最热风口，无数企业、用户趋之若鹜。但如果无法保证信息安全，一切发展都无从谈起。对openAI来说，最严重的后果不止挫伤用户信心，还会给其他竞争对手提供弯道超车的机会。

　　3月21日，谷歌低调开放了人工智能聊天机器人Bard的访问权限，美国和英国用户可以第一时间预约使用。也许是吸取了发布会翻车的教训，谷歌这一次显得尤为低调，但内心肯定有挑战ChatGPT的野心。

　　由于参数量极高、构建参数模型需要花费大量资金，ChatGPT的维护成本也居高不下，给信息安全保护带来了很大压力。但考虑到其重要性，不难预测，在技术和稳定性之外信息安全将成为openAI和谷歌的另一个竞争焦点。

　　谁能赢得这场信息安全之战？相信用户会在日常使用中找到答案。

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