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Zoom将ChatGPT集成在产品中:自动生成文本、会议提示等功能

  3月27日,全球著名云会议软件Zoom宣布与Open AI合作,将其产品集成在Zoom IQ中,以增强产品自动生成内容的能力。

  据悉,在Open AI的ChatGPT功能帮助下,Zoom IQ将具备自动生成会议提示/概要/总结、自动生成文本、自动生成电子邮件内容等功能。总之,用户借助Zoom IQ可以将很多重复、枯燥的文本内容实现自动化生成,同时提升在线会议体验。

  AI一直是Zoom产品创新的重点。在过去的一年时间,Zoom IQ推出了很多智能化功能,例如,通过文本、记录亮点和操作项快速访问所需的会议信息。还推出了Zoom IQ for Sales,通过对话AI从客户互动中获取有意义且可操作的见解,从而提高卖家绩效并增强客户体验。

  现在,为了增强Zoom IQ的生成式AI能力,与Open AI合作将ChatGPT功能带入到产品中,提升生成式AI服务体验。

  会议提示:可实时自动总结会议内容,例如,一名员工在开会期间需要离开5分钟,他回来之后可能会错过很多重要的会议内容。

  通过该功能可以实时生成会议提示,帮助员工跟上开会进度。会议结束后,还可以自动生成会议内容并将其发送到Zoom Team Chat中。

  自动撰写邮件:当用户需要通过电子邮件向客户发送后续信息时,可以通过生成式AI功能来理解、生成文本内容等。

  例如,客户发来一封有关大会询问的内容,通过生成式AI可根据上下文理解该邮件内容,并自动生成回复邮件。

  目前处于测试阶段,未来Zoom将在更多产品中集成ChatGPT功能。

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