中文ChatGPT行业版将大量涌现，或革了5G消息的命

　　ChatGPT 火了，国内各种蹭热点，一点不亚于元宇宙，还有不少是边踩元宇宙边吹ChatGPT。在此前的文章《ChatGPT的最大改变并不是技术创新》中，我认为，ChatGPT算力不够、智慧不够，很快会逐渐走向平淡。但基于专业内容的“AI+GPT +基于互动内容快速更新”，将提升国内行业智能应用的“智慧程度”。

　　如果这个说法成立，国内最大的受益者不会是百度这样的通用搜索服务提供商，而是阿里巴巴、京东、科大讯飞、抖音、腾讯（含搜狗）、网易等专业化服务提供商。

　　百度可能在通用的类ChatGPT产品中获得最大的份额，但与搜搜引擎相比，这种直达式回应模式减少了商业展示位置，也将影响到百度的收入。除智慧不够，商业模式不成熟，也是百度、谷歌等早已布局问答类服务及深度神经网络，却迟迟难以规模推进的重要原因。

　　我很看好专业化的中文类ChatGPT 产品或服务，这对通信行业来说也是一个机会。首先，运营商是网络、存储、算力的重要提供商，ChatGPT产品的相关消耗巨大。其次，作为服务提供商，电信行业也是重要的用户或行业解决方案提供商，整合ChatGPT可变得更聪明，例如智慧客服的服务质量，再例如电信运营商提供的行业解决方案中行业应用数据的优化和挖掘。

　　但是，对5G消息来说，ChatGPT的火爆并不是一个好消息。国内三大电信运营商一直对5G消息寄予厚望，甚至某段时间，5G消息还被“专家”称作5G的杀手应用。富媒体信息、多层级交互、引入AI聊天机器人，被认为是5G消息的重大变革。

　　（图片来源：中国信息通信研究院和中国通信企业协会《5G消息发展报告（2022年）》，2022年9月）

　　可以看出，5G消息与ChatGPT的服务模式很相似，但商用推进慢，客户认知程度低，商业模式不清晰，信息更新慢，如果不尽快改变这种局面，5G消息的发展将滞后于类ChatGPT产品，且差距很可能会不断扩大。这与飞信和QQ、微信的竞争类似，运营商起大早赶晚集。

　　今天，微信公号“新5G消息”的文章《某运营商在13个国家的RCS停服！》，沃达丰将关闭全球包括英国、爱尔兰、土耳其等13个国家的RCS聊天服务，沃达丰RCS chat的服务方式与5G消息类似。这对5G消息来说，也不是一个好消息。有关企业应尽快明确5G消息的发展方向并尽快推进，否则可能成为又一个飞信。