SEG Insights｜永远无法被ChatGPT所超越的，是拥有“非技术性创新”能力的你

　　本文字数：1103字

　　阅读时间：4分钟

　　ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI开发的一种全新聊天机器人模型，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务。

　　不少和ChatGPT“聊过天”的网友纷纷感叹：“只有你想不到，没有它办不到的”。上线仅仅两个月，ChatGPT的活跃用户就突破一亿。

　　在用户和ChatGPT聊天时，可以选择直奔主题、开门见山地抛出问题，也能由浅入深、由表及里地慢慢交流。

　　当被问到一些严肃性话题和解决方案时，ChatGPT也能用清晰直观的思路和逻辑、合理的表达、迅速的反应深深的征服用户。

　　人工智能的表现如此优秀，自然也引发了人类社会的种种不安。一个个与社会公众的生活及工作息息相关的词条冲上热搜，比如，“ChatGPT会不会使底层程序员失业”、“ChatGPT会抢谁饭碗”、“ChatGPT会取代一部分职业”等等。

　　不难看出，这些词条无一例外都透露出人类在面临AI技术超速发展而产生的焦虑。

　　当照相技术的普及给肖像画家造成巨大压力时，有的人选择弃笔从影，有的人选择拥抱变化、另起炉灶，还有些人则选择坚守绘画的阵地。结果却带来了各种艺术流派百花齐放，艺术市场得到空前发展的盛况。

　　所以对于每个普通人来说，与其担心AI技术将会带来的种种负面影响，不如调整心态、拥抱变化，在利用好新技术、新工具的同时，发挥主观能动性，培养自己“非技术性创新”的思维方式与能力，提高工作效率和生活质量。

　　在HIM瑞士蒙特勒酒店工商管理大学，非技术性创新无处不在，从课程内容开发到对学生的调研和评估，HIM一直以“创新”作为教育的核心。

　　就像HIM的副校长Claire Jollain教授所说：“新冠病毒迫使教育行业重新思考授课模式，我们通过Zoom、Microsoft Teams等软件让课堂不仅局限在线下的教室之中。但是，教育的创新不仅仅在于技术进步，更在于坚持‘非技术性创新’心态”。

　　HIM的四个关键性非技术性创新

　　1. 课程内容创新：

　　HIM为本科生提供选择自己感兴趣的专业细分方向的机会，在本科课程的第二年，学生可以自行选择不同方向；并且，HIM顺应养老市场的崛起，在2020年10月开设了新的专业方向——高端养老产业管理，受到了众多学生的喜爱。

　　2. 研究创新：

　　HIM一直热衷于探索和研究这个世界。比如，HIM的“Z世代研究”项目就颇有新意（Z世代指1995-2009年出生的“互联网原住民”），这个项目旨在更好地了解和研究这一代人的喜好与行为习惯，学生们既是研究对象，同时又是研究人员。

　　3. 评估创新：

　　在HIM，老师给学生打分的最大关注点不是学生的成绩，而是每个学生在知识、情商、创造力、批判性思维、以客人为中心等方面的发展，所有的评判标准都是为了学生能够在款待业取得更好发展。

　　4. 课程开发创新：

　　HIM将款待业导论这门课程的部分期末成绩将与采访HIM校友的项目挂钩。学生既可以在采访校友的过程中充分锻炼到个人洞察力，还能借此发展自己的人脉，将课堂学到的内容与实际相结合，现在，这门课也成为了HIM的课程亮点之一。

　　人工智能擅长的是大量机械的、重复的工作，但它不会自己产生一个新点子或好创意。

　　毕竟，人工智能是人的延伸，无论它将来如何发展，社会真正的主角都将是充满创新精神的你。