GPT-4迈入应用层 多家公司回应商业化进度

　　来源：上海证券报

　　综合A股ChatGPT概念公司的业务，总体上可以分为三大路线：一是欲打造ChatGPT类产品的公司；二是上游的“卖水人”，如海天瑞声；三是面向To C的业务，直接调用ChatGPT类产品

　　◎孙小程 记者 罗茂林

　　美东时间3月16日，就在OpenAI发布GPT-4两天后，微软宣布将其内嵌入微软办公软件“全家桶”。与此同时，A股上市公司也竞相出手，参与到ChatGPT类产品风潮之中。近期，从上游的“卖水人”（为AI产业提供训练数据等基础设施），到ChatGPT竞品的研发商和下游应用端，均有热门公司披露了商业化进展，试图以不同方式来“分一杯羹”。

　　海外巨头嵌入GPT-4

　　微软在发布会上宣布，带着嵌入GPT-4的Microsoft 365 Copilot即将亮相。微软CEO 萨提亚·纳德拉对此称：“今天标志着我们和计算交互模式进化的重要一步。”

　　在这场以AI为主题的发布会上，微软发布了GPT-4平台支持的Copilot（副驾驶）。据微软介绍，Copilot将嵌入到Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等办公软件。在Word中，Copilot可以对文件进行总结并提出编辑建议；在Excel中，用户可以用自然语言调用各类复杂函数；在PowerPoint中，Copilot可以让PPT和Word实现一键转换。

　　微软还推出一种全新体验——业务聊天（Business Chat）。这一服务汇集了微软多个应用，包括文档、幻灯片、电子邮件、日历、笔记和联系人中的数据等，该服务可以通过大型语言模型技术，帮助用户总结聊天内容、撰写电子邮件、查找关键日期，以及根据其他项目文件制订计划。

　　除了“近水楼台先得月”的微软，OpenAI还披露了GPT-4更多的应用场景，客户涉及金融、语言、教育、视频、咨询等多个领域。从具体应用来看，GPT-4的应用可以分为两种：一种是To B类，提供给大型公司用于提升内部工作效率；二是To C类，嵌入应用产品中，为消费者提供增值服务。

　　前者以摩根士丹利为例，该公司从去年开始，探索如何利用GPT的嵌入和检索功能来高效利用其知识库系统，员工可以借此更好地调用公司投资资料库，目前每天至少有200名员工使用。

　　后者以外语培训教育机构多邻国为例，该公司推出了嵌入GPT-4的付费产品DuolingoMax，能提供两种服务：一种是角色扮演，即AI作为对话伙伴，提供更真实的语言环境；一种是纠正用户的答案，并作出进一步解释。

　　A股公司积极探索商业化

　　记者梳理A股相关板块公司发现，目前尚无大型公司直接引入ChatGPT类产品。而从商业化的角度来看，综合A股ChatGPT概念公司的业务，总体上可以分为三大路线：一是欲打造ChatGPT类产品的公司；二是上游的“卖水人”，如海天瑞声；三是面向To C的业务，直接调用ChatGPT类产品。

　　具体来看，首先是“卖水人”角色。3月17日，海天瑞声股价盘中突然拉升。消息面上，公司在当日公布的调研纪要中表示，从目前公司实际情况来看，短期内暂未看到相关业务订单的大幅增长。ChatGPT也并未对公司产生任何收入。

　　作为一家AI训练数据提供商，海天瑞声此前披露微软一直是其客户之一。也正因如此，市场将之视为“ChatGPT概念股”之一。此次公布的调研纪要中，机构名单达到上百家，足见资本市场对它的青睐。

　　此外，工业富联也对外表示，公司向客户供应的高效运算HPC系统，已经应用于ChatGPT，以及接下来ChatGPT Plus和其他AI相关的应用中，但目前相关收入营收占比不大。

　　To C方面，部分上市公司试图把ChatGPT类模型嵌入主营业务，不过具体的商业化方向还在探索中。以汤姆猫为例，公司“会聊天的汤姆猫”在3月14日对安卓用户开启内测。近期汤姆猫股价涨势明显，3月17日大涨15.6%，2月以来累计上涨112%。

　　如何用“会聊天的汤姆猫”变现？3月17日，汤姆猫证券部人士对记者表示，目前商业变现模式存在一定不确定性。公司曾在接受机构调研时表示，公司将结合现有的营收模式，扩充除以广告收费模式外更多新型的流量变现模式、充值收费模式等变现形式。公司还将人工智能预训练模型等新兴技术深度赋能于公司IP授权衍生品、亲子乐园、车载设备等线下实物产品或线下应用场景。

　　不过，汤姆猫的项目细节还有待推敲。比如汤姆猫有80%的用户来自海外，那么“会聊天的汤姆猫”是用外语还是中文聊天？前述人士对记者表示，语言方面还没有确定。而面对海外庞大的苹果用户群，汤姆猫尚未开启iOS系统的内测。苹果iOS系统内测时间以后续公告为准。

　　责任编辑：李桐