ChatGPT：医疗领域AI“天花板”，将会取代医护人员？

　　原标题：ChatGPT：医疗领域AI“天花板”，将会取代医护人员？

　　近期，由美国OpenAI推出的语言模型ChatGPT火爆全球：上线5天注册人数突破100万，两个月后月活用户突破1亿，创下了互联网最快破亿记录。

　　ChatGPT的大火，可谓是有人欢喜有人忧。目前来看，ChatGPT带来的影响将是巨大且深远的，其背后的GPT3.5在各行各业都有落地应用的巨大前景。

　　但与此同时，很多领域的从业人员开始担心由ChatGPT引发的大规模失业。不出意外，这把火也烧到了医疗领域。据报道，ChatGPT在美国执业医师资格考试中取得合格或接近合格的成绩；OpenAI的CEO Sam Altman更是接受采访时直言，他和公司都对 AI 的潜力感到 “有些害怕”，认为它可能会“消灭”很多工作...

　　为什么这样说？

　　基于超570GB数据、1750亿模型参数训练，ChatGPT已经实现比较出色的知识积累、语义理解和内容生成能力，达到一定的问诊水平，在医疗领域属于同类产品的“天花板”。

　　那么，这样一款具有划时代意义的产品，真的会引发医疗领域的从业人员大规模失业吗？答案当然是否定的。

　　尽管ChatGPT可以帮助我们快速完成一些琐碎的重复性工作，但最终的“决策者”仍然是“人”。尤其在医疗场景中，人工智能的应用还涉及伦理、论证等多方面因素，以下做举例说明。

　　① 医疗不仅要满足专业的治疗需求，也要同时满足病人和家属在情感上的寄托，可遗憾的是，ChatGPT短期内无法做到“共情”。

　　② 目前，ChatGPT还存在一定的误识别率和安全隐患，因此主要还是应用于医疗服务的AI轻问诊场景，比如替代很多健康咨询类的人工服务；与此同时，“知识匮乏”的ChatGPT还需要时间来提升知识储备和深度学习能力，从而为患者提供准确的诊疗建议。

　　总之，ChatGPT离临床应用还有一定距离。但值得注意的是，科技发展日新月异，医疗行业作为AI化的重要领域，也将呈现出新的发展趋势。据专家预估，AI的应用从“辅助”人到逐步“替代”人工，大致需要经历三个阶段：第一个阶段是人类与AI协作（人工干预阶段）。第二阶段是局部自动化（可应用到容错度高的领域）。第三阶段则是全自动化（AI医生、AI教师成为可能）。

　　因此，广大的医务人员依然不能掉以轻心。更何况，就目前来看，随着AI产品不断被研发出来，医院里的一些岗位已经受到了威胁。

　　① 外科医生

　　海军军医大学附属长海医院普外科某医生曾说过：“如果人工智能机器人将要取代医生的话，那么外科一定是第一个被取代的，这是毫无疑问的，机器人可要比我们外科医生能吃苦得多了，目前人工智能已经在电子病案、外科手术、疾病诊断等方面占据了重要位置，它的精准度远远超过人类医生。”

　　② 护士

　　一直以来，护士这个岗位是否会AI化备受争议，有人认为护士会分分钟被AI取代，有人则认为护士的地位不可撼动。笔者想说，未来的护士岗位会不会完全AI化尚未可知。但已知的是，这几年来，各种与护士相关的AI技术在不断出现。

　　比如2017年底，上海仁济医院投放了智能问询机器人“小i”。患者可以跟它聊天，咨询专家号、就诊时间、科室分布等问题。它的上岗，大幅度地降低了咨询台、挂号处等工作所需要的人力；被一些公司引用到养老、医疗护理等场景的病床看护系统，不仅可以回答患者一些简单的问题，还可以将患者突然跌倒、患者需要换药的消息传递给护士；已经在国外医院中实际投入使用的AI系统，甚至可以为医护人员提供建议，帮助护士系统决策。

　　③ 影像医生

　　AI在医疗领域大展身手，不仅作用在护士身上，还作用到了影像医生身上。而且真正落实到临床上的AI，几乎90%都与医学影像相关，很多影像医生如今已经无法想象离开AI工作了。

　　AI进驻医疗领域，这些岗位的人群将何去何从？

　　过去几年，人工智能的发展陷入了技术瓶颈期，甚至在ChatGPT出现前，有人认为AI领域和房地产领域一样，已经“泡沫化”。但现在，AI又“卷土重来”，行业也开始变得有活力。因此，面对ChatGPT 落地医疗市场，广大的医务人员也应该做好万全准备。

　　一方面，AI的出现对医务人员提出了更高要求。如果未来由它包揽临床上大部分重复的劳动，医生就需要从繁琐的工作中脱离出来，加强对疑难疾病的研究；另一方面，AI的出现也对医务人员的“铁饭碗”发起了挑战。

　　打个比方，从传统的开腹手术到腹腔镜手术，再到手术机器人，这不仅是医疗技术不断提高的表现，也是“优胜劣汰”的警告，传统手术可能需要4名医生，每名医生的技术还参差不齐。但有了手术机器人，或许只需要一名主刀医生即可...

　　因此，广大的医务人员不得不考虑一个现实的问题：一旦人工智能在医疗领域释放更大的价值，你应该怎么办？这是一个值得思考的事情。

　　笔者的朋友小丽就曾被这个问题困扰着，没错，她就是那个倒霉的咨询台的工作人员。她主要负责现场向检客做体检科室指引、咨询台接待来访、收检单、核收、发放及归纳整理报告工作，本来以为可以靠这个工作“养老”，没想到单位引进了问询机器人，机器人分走了她的一部分工作，而另外一部分则是交接给了其他同事，她失业了。

　　好在她从业多年，坐拥丰富的医疗资源，没几天她便经朋友介绍下载了“钰兔经纪人”，通过做任务实现了收入提升，摆脱了失业焦虑。

　　钰兔经纪人是医药行业共享人力资源新平台，每位医药行业的从业者都可以通过做平台任务实现轻松自由执业。有了“钰兔经纪人”平台，你将不用担心自己的就业前景如何，因为它能为你托底；你也不用担心辞职后资源得不到利用，因为它可以让你的宝贵资源得到有效流通；最重要的是，你将不用担心没有收入，因为平台上的企业很多，可以拓宽你的副业。

　　需要引起注意的是：通过模型训练和迭代，AI不断为自己储备医学领域的新知识和思考模式并进行整合，未来的某一天，AI的知识和思考方式很有可能远超人类医生。比如 ChatGPT 技术，它现在可能只是在“健康咨询”的角度发挥作用，但之后很有可能会进化为专科医生，辅助医生做决策。当然，这些突破需要时间，但指日可待。

　　责任编辑：