元方说②·职业篇｜ChatGPT的大火，催生专业“喂养员”

　　来源：封面新闻

　　封面新闻记者 张峥

　　在玩ChatGPT的时候，会发现一个奇怪的现象。有的人训练出来的ChatGPT很智能，有的略微“智障”。就像不同的“老师”教出不同的“学生”，ChatGPT这样好学的学生，也需要专业的“喂养员”。随着ChatGPT的大火，人类职业里诞生了一群专业从事“喂养”、“调教”ChatGPT的职业，比如数据标注员、AI指令优化员等，“ChatGPT的问世有可能会导致一部分人员的失业，不过也会孕养一批全新的职业。”

　　近日，就ChatGPT产生后对未来职业的影响，封面新闻对话了中国文化产业协会文化元宇宙专委会副秘书长，新闻出版总署融合出版发展（四川新华）重点实验室首席科学家，电子科技大学公共管理学院教授、博士生导师谢梅。

　　编程和新闻行业或最先遭遇挑战

　　封面新闻：ChatGPT的问世会不会导致一些行业从业人员的失业？如果是会，您觉得哪几个行业会最先遭遇到挑战？

　　谢梅：我认为ChatGPT的问世有可能会导致一部分人员失业，比如编程行业和新闻行业有可能会最先遭遇到挑战。在编程方面，谷歌的测试结果显示，ChatGPT的编程能力现已达到L3级工程师的水平。而且OpenAI 还为ChatGPT招聘了数百名“专职教练”，正在想方设法地进一步提高它的编程技能。

　　而在新闻行业，编辑和写作人员也面临挑战。ChatGPT 目前的技术写作水平虽然不高，但如果让其“学习”技术写作的基本原则、最佳实践以及行业术语等专业知识，并进行一些针对性“训练”，提升的潜力和可能性还是非常大的。

　　此外，还包括技术类工种（普通程序员、普通网络开发人员、普通数据统计人员）、法务和律师助理以及金融分析师、平面设计师、客服人员。

　　不过，我认为目前ChatGPT能够取代的职位是有限的，体育新闻、财经新闻等新闻从业人员可能会受到冲击。而对于需要创造性和人文关怀的新闻作品，ChatGPT只能提供数据搜集等功能。除此之外，由于ChatGPT所生成的内容时效性和正确性有待考察，数据新闻方面反而会更需要工作人员审查。

　　新技术会淘汰一批职业，当然也会孕养一批全新的职业。鉴于ChatGPT能够不断进化的深度学习神经网络，比如目前出现了大量专业从事“喂养”、“调教”ChatGPT的职业，比如数据标注员，就是把需要机器识别的图片打上标签，让机器不断的学习（识别）这些图片的特征，最终实现机器的自主识别。

　　同样，语音、视频、文本等数据也需要通过这样的标注方法为人工智能算法提供训练的数据和机器使用。他们通过提问、否定、修改、补充、创新等手段不断拓展ChatGPT的认知边界，使其具备某一领域专业水平，并可以再此基础让ChatGPT以一个全新学科视角生成内容，从而使AI创作的内容具备一定的创新性和专业性。

　　封面新闻：有人说ChatGPT对搜索引擎造成了巨大的挑战，对此您怎么看？会不会造成传统搜索引擎的式微？

　　谢梅：我认为就目前而言，ChatGPT还是无法取代搜索引擎的。首先，ChatGPT技术是基于GPT大模型基础上进一步增加标注数据训练的模式，对于LLM模型吸纳新知识是很困难的，而每一次引入新知识，都会需要对模型进行重新训练，人力物力财力都难以达到。

　　其次，ChatGPT所回答问题的正确性和时效性难以确认，人们难以判断它给出的答案是否正确。但技术发展迅速，我们看到2023年2月微软已宣布正式将ChatGPT引入Bing搜索引擎和 Edge 浏览器，整合ChatGPT开发商OpenAI的最新技术，为用户提供基于对话方式的网络搜索和创建内容服务，用户可以与搜索引擎进行交流，以获得更好的搜索体验和更为完善的答案。

　　所以，我认为就目前而言，ChatGPT作为大语言模型辅助搜索引擎，暂时不会导致搜索引擎的消亡，两者相融是趋势，但未来一定会取代。

　　封面新闻：曾经，有阿尔法狗对战人类的案例，人工智能打败了顶级的围棋高手，那么ChatGPT会不会像阿尔法狗那样打败人类的聊天高手？

　　谢梅：我认为不会。话语是具有创造性和人文气息的，同时，它与文化也息息相关。像郭德纲等名嘴，他们的话语取自于独特的社会体验，带着浓厚的地方文化特色。特别是郭德纲所表演的相声节目，带有中华民族特有的文化底蕴，并且，随着社会文化的发展，相声是会创造更新内容的，而对于ChatGPT这个目前尚未对中国开放的大型语言类模型而言，取代我觉得还为时尚早。

　　不可否认，ChatGPT具有很强的自主学习能力，但它只能抓取已经出现的内容进行呈现。也许，在人们无法时时刻刻看到郭德纲等聊天高手的表演之时，ChatGPT可以成为一个具有较高模仿度的聊天平台，抓取过去出现过的言论以智能的形式进行呈现，但并不能打败或取代。

　　封面新闻：任何事物都有产生、发展、消亡的过程，您认为ChatGPT现在处于什么样的发展的阶段？

　　谢梅：我觉得ChatGPT目前正处于早期或者上升发展阶段，在OpenAI公司推出ChatGPT后，对各行各业都产生了一定的冲击，世界各地的用户都纷纷体验。而作为自主学习类人工智能，用户的每一次体验都是对其自主学习能力的一次锻炼，用户自发地充当着“教练”的角色，而它自主学习能力的提高反过来又会吸引更多的用户进行体验。

　　此外，由ChatGPT所带来的各类付费活动也为社会提供了商机，吸引了众多关注。并且，ChatGPT的出现满足了部分具有社交恐惧用户的社交需求，同时其功能的丰富度和强大都使其具有进一步发展的潜能。

　　我比较看好它的发展，因为智能化聊天机器人一直是大势所趋，从几年前的虚拟聊天机器人，到一直以来各大互联网公司对人工智能技术的探索，ChatGPT的出现更是将人工智能技术向前推进了一大步。

　　据相关媒体报道，百度将于3月在中国推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人。同样的，微软以及各大公司的相关投资行为以及对技术的竞争和应用，决定了ChatGPT等类似的智能聊天机器人将逐步推广于更多领域，其技术发展和融合也会进一步完善。

　　如果将ChatGPT进行比喻，它更类似于工业发展的基础设施——电力，电力让我们整个社会发生了质的飞跃，让我们的文明更上一层，这也是社会和技术发展的必然趋势。